Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026
Elke bestelling wordt verzonden vanuit de magazijnen van onze partnerleveranciers en geleverd met een trackingnummer, dat je per e-mail krijgt zodra het pakket vertrekt.
- Levertijd: die staat op elke productpagina; die levertijd geldt.
- Verzendtarieven en leveringszones: die staan op de pagina Verzending en retour. De verzendkosten worden altijd getoond voordat je je bestelling bevestigt.
- Meerdere pakketten: een bestelling met meerdere artikelen kan in meerdere pakketten aankomen, elk met een eigen tracking en levertijd, zonder extra kosten.
- Rechten en heffingen: eventuele douanerechten of invoerheffingen staan op de pagina Verzending en retour; staat daar niets vermeld, dan wordt je bij de levering niets gevraagd.
Is er een vertraging (drukke periode, vervoerder), dan laten we het je per e-mail weten. Wordt je bestelling niet geleverd binnen 30 dagen na de bevestiging (of op de aangekondigde datum als die later valt), dan kun je haar annuleren en word je binnen 14 dagen terugbetaald.
Komt het pakket beschadigd aan, maak dan foto's van de verpakking en schrijf ons binnen 3 dagen. Voor een retour of een herroeping, zie het retour- en herroepingsbeleid.
Contact: contact@pataroc.fr — Pataroc, 8 bis rue Abel, 75012 Paris.