Rétractation

Tu as 14 jours après la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier.

Se rétracter en deux étapes

1. Ouvre ta commande : clique sur le bouton ci-dessous et connecte-toi avec l'e-mail utilisé pour la commande (tu reçois un code, pas besoin de mot de passe).
2. Confirme ta rétractation : choisis la commande et les articles concernés, puis valide la demande.

Tu reçois aussitôt un accusé de réception par e-mail, avec la date et l'heure de ta demande. Nous t'envoyons ensuite l'adresse de retour.

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Autres moyens

Tu peux aussi nous écrire à contact@pataroc.fr en indiquant ton nom, ton numéro de commande et les articles concernés, ou utiliser le modèle de formulaire de rétractation des conditions générales de vente.

Remboursement sous 14 jours, frais de livraison initiaux compris (au tarif standard). Les frais de retour sont à ta charge.